Dentro del sistema de gestión total de calidad al que está adherido el Instituto Social de la Marina desde el año 2000 y que impulsa hacia una mejora continua en la prestación de servicios a los trabajadores del sector marítimo-pesquero, se presenta la nueva Carta de Servicios que estará vigente hasta 2027.

El documento, que se ofrece en castellano y en todas las lenguas cooficiales, muestra el compromiso de la entidad y detalla la relación de servicios prestados. En su formato digital también es accesible para personas con discapacidad visual.

El ISM es el organismo de gestión de la Seguridad Social de los trabajadores del mar. En Canarias, Madrid y las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla también es gestor de las actividades relativas al empleo. Además en Ceuta y Melilla también es responsable de la asistencia sanitaria de los trabajadores del mar y sus beneficiarios.

Por otra parte, el ISM es la entidad competente en la asistencia socio-sanitaria integral a los trabajadores del mar en aguas internacionales a  bordo y en el extranjero, mientras que a través de los reconocimientos médicos de embarque realiza labores de prevención de salud.

Revisión de botiquines, formación sanitaria y marítima, protección social a los trabajadores especialmente en caso de abandono de tripulantes, acción divulgativa a través de publicaciones… puedes consultar el documento completo y descargalo en formato pdf en este enlace.

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