Los trabajadores del mar se enfrentan diariamente a desafíos laborales y ambientales únicos que pueden influir significativamente en la motivación y en la capacidad de gestionar la frustración. La separación de la familia durante periodos largos de tiempo, la realización de rutinas complejas y la exposición a peligros naturales son variables que están directamente relacionadas con el bienestar de los trabajadores. Comprender los mecanismos y las dinámicas motivacionales para gestionar la frustración en este ámbito resulta imprescindible para promover la salud mental, mejorar su rendimiento laboral y reducir el riesgo de la aparición de problemas psicológicos, como, por ejemplo, el síndrome de burnout.

La motivación

Para entender el concepto de motivación, se pueden utilizar diferentes teorías, como por ejemplo la Teoría de la Autodeterminación. Esta teoría explica la importancia de satisfacer las necesidades psicológicas relacionadas con la autonomía y la competencia personal, utilizando como elemento central la motivación, entendida como la energía generada por diferentes necesidades humanas que posteriormente van a adquirir una dirección u orientación hacia la satisfacción de esas necesidades. Además, los factores sociales influyen en la motivación a través de mediadores constituidos por las necesidades psicológicas básicas de competencia, autonomía y vinculación. 

Las personas necesitan sentir que son capaces de tomar sus propias decisiones, aspecto relacionado con la autonomía, que son aptos en lo que hacen, relacionado con la competencia, y que en el proceso se relacionan y conectan con otros significativos relacionados con la vinculación. 
En el caso de los trabajadores del mar, la motivación se divide en dos tipos principales: intrínseca y extrínseca.
 

1. Motivación intrínseca: La motivación intrínseca, relacionada con realizar actividades placenteras sin necesitar de recompensas externas, surge del interior de la persona. Para algunos trabajadores, esta motivación surge de la pasión por el mar, el placer por viajar y conocer nuevos lugares o la satisfacción de cumplir un rol importante. La motivación intrínseca ha demostrado ser fundamental en trabajos con condiciones adversas, ya que permite que los trabajadores encuentren satisfacción y sentido a su actividad laboral a pesar de las dificultades. 
2. Motivación extrínseca: La motivación extrínseca, relacionada con los comportamientos efectuados solo como un medio para conseguir un fin, proviene de factores externos, como recompensas, reconocimiento o beneficios. Para los trabajadores del mar, la motivación extrínseca incluye el salario, las oportunidades de promoción, los periodos de descanso en tierra y los incentivos económicos. También puede incluir beneficios como un sistema de jubilación atractivo, seguros de salud y programas de bienestar. En situaciones difíciles, como las jornadas extensas, las condiciones de riesgo laboral o los conflictos a bordo son necesarios para tomar como herramienta la motivación extrínseca con el objetivo de permitir a la tripulación que sean perseverantes en el cumplimiento de sus tareas. 

Estudios recientes han mostrado que los trabajadores de la mar experimentan un mayor sentido de autonomía y reconocimiento en sus tareas, desarrollando un compromiso con su labor incluso en condiciones adversas. Además, la Teoría de las Expectativas de Vroom, definida como la creencia de que una persona elige sus comportamientos en función de lo que considera más beneficioso, es especialmente relevante en el contexto marítimo, ya que los trabajadores tienden a estar más motivados si perciben que sus esfuerzos son reconocidos y recompensados, implicando un aumento en su rendimiento y compromiso para el cumplimiento de los objetivos.

La frustración

En relación con la frustración, el ámbito marítimo se relaciona con la incertidumbre que generan los factores laborales y ambientales. La frustración incluye el aislamiento social, la falta de control sobre la vida diaria y el impacto de largas jornadas de trabajo sin realizar los descansos adecuados. Los trabajadores del mar experimentan altos niveles de frustración cuando sienten que no tienen los recursos o el apoyo necesarios para enfrentar los desafíos implicados en su ámbito laboral, y supone que, en el caso de fracasar en la gestión, pueda derivar en la aparición de problemas como el agotamiento emocional, conflictos interpersonales y una disminución general de la satisfacción laboral, conocido como síndrome de burnout.  Los factores principales que causan frustración en los marineros son: 
 

1. Aislamiento: Los marineros pasan largos periodos de tiempo alejados de sus familias, lo cual genera sentimientos de desconexión emocional. Esta separación puede causar frustración al ver que no pueden estar presentes en momentos importantes o participar en la vida cotidiana de sus seres queridos. 
2. Falta de control: Los marineros a menudo están sujeto a horarios estrictos, tareas repetitivas y limitadas. La falta de control sobre el entorno y el tiempo puede generar una sensación de impotencia y frustración.
3. Condiciones adversas: El trabajo en el mar es físicamente muy demandante y, en algunos casos, puede llegar a ser peligroso. Las condiciones climáticas impredecibles, el trabajo en espacios limitados y el riesgo de accidentes puede generar una sensación constante de estrés y frustración.
4. Conflictos: Pasar largos periodos en un espacio reducido, como es el barco, con las mismas personas, puede derivar en conflictos interpersonales y aumentar la frustración produciendo la disminución del bienestar emocional a bordo.

La frustración además no solo tiene una implicación emocional, sino que también tiene repercusiones en la salud física y en el rendimiento laboral. Algunos estudios han mostrado que la frustración puede conducir a la aparición de estrés crónico, problemas de sueño y en algunos casos, síntomas de depresión y ansiedad. Además, también afecta a procesos cognitivos, como la atención o la toma de decisiones, comprometiendo la seguridad laboral, especialmente en situaciones de emergencia donde es vital que los marineros estén preparados tanto física como mentalmente. 

Para gestionar la frustración, es importante implementar estrategias de regulación emocional y ofrecer recursos de apoyo a los trabajadores. La resiliencia es un factor clave en este contexto, ya que les ayuda a adaptarse a situaciones difíciles y mantener un nivel de rendimiento constante, por lo que desarrollar programas de entrenamiento en resiliencia y habilidades de afrontamiento pueden ser efectivos para ayudar a los marineros a gestionar la frustración y reducir el estrés. Además, crear un programa de apoyo social y psicológico puede actuar como prevención de la aparición del estrés y la frustración a la que están expuestos en su rutina laboral. 

Estudios recientes sugieren que el acceso a apoyo psicológico es esencial para reducir la frustración y mejorar la salud mental en entornos aislados, como ocurre en los barcos. En relación con la motivación, el papel de liderazgo puede influir positivamente en la motivación y gestión de la frustración en los marineros, fomentando un ambiente laboral donde se reconozcan los logros individuales y se promueva una atmósfera de apoyo mutuo. 
Este estilo de liderazgo efectivo hace que no solamente se motive a los marineros a alcanzar sus metas, sino que también contribuye a la gestión de la frustración. Las habilidades empáticas mostradas en los líderes hacen que puedan ser capaces de identificar signos de estrés y frustración en sus equipos y ofrecer apoyos adecuados. 

En conclusión

Cuando los trabajadores están motivados y saben cómo manejar la frustración, se muestran más resilientes ante las dificultades y pueden mantener una actitud positiva incluso en situaciones complejas. Por otro lado, la falta de motivación y una mala gestión de la frustración puede repercutir en el aumento del riesgo de accidentes y reducir la efectividad de las operaciones marítimas. 

En conclusión, la motivación y la gestión de la frustración en los trabajadores del  mar son aspectos que afectan tanto al bienestar individual como al desempeño laboral. Las estrategias basadas en teorías motivacionales, la promoción de la resiliencia y el liderazgo pueden marcar una diferencia significativa en la capacidad de los marineros para afrontar desafíos laborales en entornos difíciles. Para ello, es necesario que se implementen estrategias que fortalezcan la motivación y brinden herramientas efectivas para la regulación emocional y la gestión de la frustración. 

Al cuidar la salud mental y emocional de los trabajadores marítimos se promueve la creación de un ambiente de trabajo más seguro y eficiente, donde cada miembro de la tripulación puede alcanzar su máximo potencial, a pesar de las dificultades que implica trabajar en el mar. 

5 estrategias muy efectivas 

Existen diferentes estrategias que los trabajadores pueden emplear para sentirse más motivados en sus tareas diarias tales como: 
 

1. Planificar: Establecer metas diarias o semanales, que pueden ser tan simples como aprender nuevas habilidades a bordo, como, por ejemplo, tocar un instrumento, leer un libro o mejorar en una tarea específica. Tener pequeños objetivos promueve la sensación de logro. 
2. Visualizar: Visualizar metas a futuro, como ascender a un nuevo cargo, completar un curso de capacitación o ahorrar para un objetivo personal.
3. Participar: Participar en cursos de formación a bordo, aprovechando el tiempo para mejorar ciertas habilidades o incluso aprender algo nuevo.
4. En positivo: Pensar en los beneficios familiares: el trabajo en el mar ofrece mejores oportunidades económicas y de crecimiento en comparación con otros trabajos, lo que puede mejorar la calidad de vida de sus seres queridos.
5. Vincularse: Establecer un contacto regular con la familia: programar videollamadas, enviar mensajes y compartir fotos de experiencias en el mar ayuda a reducir el sentimiento de soledad. Además, tener un apoyo emocional externo al trabajo refuerza el bienestar y motiva a sobrellevar los días más complicados.

Sí funciona

• Búsqueda de apoyo social: Mantener relaciones de apoyo con los compañeros de la tripulación puede ser un recurso clave para afrontar las dificultades. Los marineros pueden beneficiarse de una red de apoyo que les permita expresar sus sentimientos y compartir experiencias, reduciendo la carga emocional de la frustración.
• Metas personales: Los trabajadores pueden encontrar una satisfacción mayor en su trabajo debido a que las metas tanto personales como profesionales proporcionan una sensación de logro que puede ayudar a contrarrestar la frustración.
• Práctica del autocuidado: El cuidado físico y mental es esencial para mantener una buena salud mental. Dormir adecuadamente, hacer ejercicio y tener una dieta equilibrada son aspectos importantes que permiten estar mejor preparados para afrontar la frustración y el estrés.
• Aprender herramientas: Técnicas de afrontamiento, donde se puede aprender a manejar su frustración mediante la respiración o la meditación. Estas prácticas ayudan a reducir el estrés y permiten que los componentes de la tripulación mantengan la calma en situaciones adversas.

➡ Leer más en el número 663 del mes de febrero de la revista Mar.