Si perteneces al sector marítimo o pesquero, ya puedes realizar trámites desde el móvil con la app ISM en tu bolsillo. La aplicación, que ha desarrollado el Instituto Social de la Marina, permite hacer ciertas gestiones desde cualquier lugar y momento. Está disponible para móvil y tablet, con el objetivo de realizar tus gestiones con el Instituto Social de la Marina (ISM) desde cualquier parte, sin la necesidad de acudir a la oficina. 

La aplicación está disponible en App Store y en Google Play para descargarla. El procedimiento que debes seguir para instalarla en tu dispositivo es:

• Descargar la aplicación en Google Play o App Store.
• Identificarte mediante:
  • Cl@ve permanente (si no dispones de ella, puedes registrarte en cualquier oficina del ISM)
  • Vía sms si tienes registrado el número de tu teléfono móvil en la Seguridad Social

En caso de que no dispongas de registro, puedes darte de alta a través del servicio Te Ayudamos, rellenando el siguiente formulario. Dentro de la categoría Ciudadano/trabajador, debes seleccionar Comunicación y variación de datos de contacto/Domicilio. Es fundamental adjuntar tu documento de identificación válido y algún documento que justifique que eres el titular de la línea móvil que vayas a utilizar.

Cada vez que entres en la aplicación tendrás que identificarte, pero puedes configurar el acceso con tus datos tras haberlos introducido por primera vez para acceder a tu perfil. En el apartado de configuración del menú lateral puedes activarlo, en la opción de reconocimiento biométrico.

Una vez hayas iniciado sesión, la pantalla de inicio muestra los datos personales del usuario:

• Nombre completo
• Número de Seguridad Social
• Situación laboral
• Tiempo cotizado
• Información sobre la caducidad del reconocimiento médico de embarque marítimo
• Información sobre la vigencia de la Tarjeta Sanitaria Europea

La información y las funcionalidades de la aplicación se ofrecen perfiladas según la situación laboral del usuario: activo, pensionista, desempleo o cese de actividad, etc.

En la parte inferior de la pantalla se encuentran los botones de navegación para el acceso a las siguientes funciones:

Mis documentos: Donde se guardarán los informes y certificados que hayas descargado desde el menú de servicios, para que puedas consultarlos cuando necesites, incluso sin necesidad de estar conectado a una red. 

Servicios: De forma personalizada, según tu situación dentro del Régimen Especial del Mar (en activo, pensionista, en desempleo o cese de actividad), encontrarás los siguientes servicios:

• En Sanidad Marítima: Descarga de tus informes médicos y certificados (Certificado Médico de Aptitud para el Embarque, informes médicos, espirometrías, analíticas, etc.) y servicio de localización de buques hospital.
• En Seguridad Social: Simulador de jubilación y descarga de tus informes y certificados (vida laboral, certificado integral de prestaciones, situación actual del trabajador, COE, datos de cotización, etc.).
• En formación marítima y sanitaria: Solicitudes activas de formación y caducidad del certificado de formación sanitaria específica.
• En cita previa: podrás realizar solicitudes de cita previa para el reconocimiento  médico de embarque marítimo o para otras gestiones que necesites realizar en nuestras oficinas.

Además podrás solicitar la Tarjeta Sanitaria Europea para ti y tus beneficiarios; y acceder al servicio de localización de oficinas del Instituto Social de la Marina.

Registro: Esta opción te permite presentar documentos relacionados con pensiones, prestaciones, subsidios, formación, certificados u otros asuntos gestionados por el Instuto Social de la Marina a través del Registro Electrónico.

Buzón de consultas: Puedes hacer consultas sobre posibles dudas relacionadas con gestiones del Instituto Social de la Marina.

Avisos: A través de este apartado te llegarán avisos sobre la caducidad de tu Certificado de Aptitud para el Embarque, de actualización de tu COE; de recordatorio de nuevo reconocimiento, de nueva respuesta en el Buzón de Consultas o de incorporación de nuevos servicios, entre otros.

La aplicación va dirigida a todo el sector de los trabajadores del mar, se encuentren en situación activa, desempleo, perceptores de alguna prestación o pensionistas. Por lo tanto, no ofrece niungún servicio a aquellas personas que nunca hayan pertenecido al sector. 

El objetivo es facilitar el acceso a los servicios que ofrece el Instituto Social de la Marina a través de internet, de manera electrónica. Sin embargo, puedes realizar tus trámites a través de la Sede Electrónica de la Seguridad Social o presencialmente en las direcciones provinciales. Es necesario solicitar cita previa a través de la Sede Electrónica, telefónicamente o a través de la nueva aplicación ISM en tu bolsillo.